- 招聘人数:1 人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:35周岁以上
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适合女性
- 婚况要求:已婚
工作职责:
1、解答客户的一些咨询工作,如医院基本信息、专家情况、不清楚的术后反应等,促使客户来院或直接电话成交。
2、帮助客户完成预约服务,包括手术时间、项目等。
3、协助客户在电话里完成紧急救助服务。
4、定期的回访服务,听取客户对医院的评价及建议,监督服务人员的工作情况,为客户提供贴心、细致的服务。
5、接受客户的投诉,并准确记录客户投诉的真实情况,反馈给相关部门。
要求:
1、美容医学、临床医学、护理或相关专业大专以上学历。
2、形象气质好、沟通能力强、优秀的服务意识。