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医院客服主管

3000-5500元
北京 · 北京市 · 不限经验 · 大专学历
职位描述
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  • 招聘人数:1 人
  • 到岗时间:不限
  • 年龄要求:35周岁以上
  • 婚况要求:已婚
岗位职责:
1.必须要有医院客服部工作经验;
2.搭建并完善医院客服管理制度和服务流程;
3.从事客服人员的管理、安排及日常工作;
4.及时处理客户投诉及各项服务需求,保障服务质量;
5.协调各部门做好从售前服务到售后服务延伸的全过程,努力提高医院的整体服务质量。

任职资格:
1.一年以上医院客服部工作经验,形象气质佳,中专以上学历;
2.在服务流程监控和服务质量控制方面具有一定的管理经验和学习能力;
3.有熟练的电脑操作能力和数据分析能力;
4.具备良好的沟通能力、协调能力、细致入微的洞察力;
5.良好的团队管理能力、激励能力;较强的影响力和推动力。
职位发布者
人力资源部 立即沟通
地址:北京市朝阳区安苑路小关社区核工业北京地质研究院16号东平房16-2 查看上班地址
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