- 招聘人数:1 人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:18-25周岁
- 婚况要求:已婚
任职资格:
1.大专以上学历,医学美容专业;
2.至少3年以上咨询工作经验;
3.具备专业的美容医学与基础医学知识;
4.电脑操作熟练,能熟练操作办公自动化软件;
5.有较强的洞察能力,能及时发现问题、解决问题;
6.良好客户关系处理技巧,较强的团队合作精神、应变能力、沟通能力、执行能力和抗压能力,以及计划、组织、指挥、协调、控制等能力。
岗位职责:
1.负责电话咨询模式的建设与完善;
2.针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;
3.组织研究电话咨询的方式方法,充分突出医院的特点及优势;
4.各类数据进行汇总统计,并对咨询人员的服务进行监督、指导;
5.配合医院各种促销活动的策划和推动,确保各类活动项目顺利完成;
7.对咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
8.咨询量、预成交量、成交金额的统计;
9.组织咨询服务人员认真回访预约客户,跟踪客户动向,提高客户到院量;
10.月末做出数据分析资料,不断提高顾客到院量、成交率。