- 招聘人数:1 人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:35周岁以上
- 婚况要求:已婚
是否出差:无需出差
岗位职责:
1、岗位规划:大堂经理岗位职责、工作内容、服务流程及管理权限规划和确定;
2、培训管理:对大堂经理进行岗前、岗中系统化培训,其中包括服务心态,服务礼仪,服务流程,收银操作,顾客问答,投诉处理,内务管理等;
3、运营管理:针对所有门店日常运营监督、执行、协助管理;
4、员工管理:对大堂经理日常工作及服务流程、标准进行各种途径监督和管理,并进行相应登记和奖罚;
5、考核管理:对符合转正及晋升要求的员工及时进行调整,储备后续管理人才;
6、事务性工作管理:对于门店大堂经理、收银、接待进行及时合理的调动和安排,满足门店运营需要;
7、流程管理:服务流程标准化,统一培训,统一管理;
8、其他事项:领导安排的其他工作。
任职资格:
1、年龄:30岁以上,45岁以下;
2、性别:男性优先;
3、工作经验:8年以上,1年以上管理经验;
4、行业背景:国内连锁型快消行业,具备连锁门店管理的理论知识和实践经验;
5、教育背景:大专或以上学历优先,礼仪、服务或营销类及相关专业(特殊情况可适当放宽)。
6、其它要求:执行力强、逻辑能力佳、语言表达能力强;具有工作计划性和实施执行的能力;具有很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心;有很强的服务意识。
薪资水平:
1、试用期:5000-7000元
2、正式期:8000-10000元