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客服主管

5000-15500元
北京 · 北京市 · 顺义区 · 不限经验
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  • 招聘人数：1 人
  • 到岗时间：不限
  • 年龄要求：35周岁以上
  • 婚况要求：已婚
维护客户
1.做好客户档案管理
2.定期回访客户，进行深度开发
3.维护优质潜在客户，开发成客户
4.优惠活动及时通知客户
5.每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息，使客户愿意接受员工的回访
6、定期策划组织会员活动
投诉的处理：
1.客服有投诉要倾听客户的意见
2. 确定客户的满意度
3. 定期上报服务质量表和业务报表
职位发布者
何女士 立即沟通
地址：北京市顺义区东方太阳城万晴园104楼 查看上班地址
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