- 招聘人数：1 人
- 到岗时间：不限
- 年龄要求：35周岁以上
- 婚况要求：已婚
二、客服专员/网电咨询师/京东客服/电商客服
（一）、岗位职责：
1、负责接听医路通400电话和客服热线电话，及时准确地回答在线商务通和企业QQ的咨询；
2、负责使用在线咨询工具的答疑，维护QQ群/微信及客户反馈，进行数据汇总上报；
3、负责针对有意向考生数据隔天汇总上报招生服务部，并督促及时跟进推荐课程；
4、负责外呼系统的回拨电话接听咨询，用专业的交流方式，热情地回答考生问题和推荐课程；
5、对潜在顾客进行发掘及跟踪，提高纳客率处理商城、淘宝等订单客服工作，能有效的满足客户的服务；
6、负责课程或服务产品信息的更新，对潜在顾客进行发掘及跟踪，提高纳客率；
7、负责医路通官网和第三方电商平台营销活动和推广，SEO优化工作；
8、负责处理官网和当当网的订单处理，及时发货和跟进推荐课程；
（二）、任职要求：
1. 18-26周岁，中专或高中以上学历，医药类专业者和有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准或粤语流利，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、熟练掌握Word、Excel等办公工具，打字速度快，50字/分以上（需测试）；
3、具备良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，能独立处理紧急问题；
4、熟悉电脑的基本操作，对互联网营销有深刻认识，了解电子商务行业；
5、有淘宝、天猫、京东等电商类网站的相关客服运营经验者优先；
6、具有较强的团队精神及应变能力，强烈的责任心，具备良好的服务意识和团队意识；
（三）录用福利待遇：
1、工作时间：5天8小时工作制，能接受倒班，无需通宵。
2、薪资：非销售性客服，无责任底薪+月奖金+绩效奖+工龄奖等
2、有薪假制度：按国家规定享有各种法定假期
3、员工福利：五险一金、包食宿、年度一周游
5、不定期组织员工聚餐与室外活动
6、年度旅游一周和生日Party费，过节费等；
7、晋升：岗位晋升：客服专员---客服主管----客服经理
（四）、面试地址及事项
1、公司地址：深圳市罗湖区田贝一路23号文锦广场文安中心1712室
2、面试电话：0755—25639609 189****0872（程老师） 时间段：09:30-12:00 14:00-18:00
3、交通路线：儿童公园站、田贝站、地铁龙岗线（翠竹站D出口）、田贝一路23号、文锦北路1010号、雅园立交旁、翠竹万佳站、留医部站、市人民医院站
4、诚邀代理商：山东省、河南省、河北省，陕西省、云南省、浙江省、四川省等医学类专业毕业热爱医学教育事业的有志青年加入医路通网校；
