1、完成客服部的工作内容，配合公司的各项营销活动；2、负责客服团队人员的培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；3、负责客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理；4、完成与公司各部门之间的协调；任职要求：1、大专以上学历，电子商务或其它相关专业；2、具有2年以上客户服务管理工作经验，1年以上化妆品公司同等岗位工作经历；3、具有良好的沟通协调能力，具备一定写作能力，善于发现问题并独立处理；
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