1.做好门店后勤服务工作,了解客户需求,及时为客户提供专业的的咨询解答工作;
2.根据客户的需求,做好相关产品的示范以及体验工作;
3.恰当地处理服务故障及客户投诉,全面负责消费者满意度的的跟踪及分析;
4.严格按照公司统一的职业标准要求自己,保证热情、周到地为客人提供服务;
4.服从店长的工作安排,接受店长对自己工作流程及业务知识的检查、指导;
5.保质保量地完成公司下达的各项考核指标。
6.完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1.初中及以上学历,有相关服务行业工作经验者优先考虑;
2.积极进取,应变能力强,具备良好的分析问题和解决问题的能力;
3.热情开朗、语言表达能力好、善于与人沟通;
4.服务意识强,工作耐心细致。