1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2.熟悉本院情况，解答客户提问并落实问题；要求反应敏捷、表达能力佳，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3.有上进心、责任心，能承受较大的工作压力，有团队协作精神； 4.中专及以上学历，熟练电脑及办公软件操作； 5.个人形象气质好，具有爱心、耐心，性格外向； 6.具有酒店、医疗等服务行业工作经验者优先。
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