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市场推广客服

3000-14999元
广东 · 深圳 · 不限经验 · 不限学历
职位描述
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  • 到岗时间:不限
  • 性别要求:不限性别
  • 婚况要求:不限婚况

1.全面精准的掌握祛斑祛痘基本知识和美容操作基本流程,了解店内护肤品以及各款产品的成分、功效、适用肤质、适合人群、使用方法等信息和知识,对潜在顾客们的提问做出精准的回复;
2.服务意识强,能够与顾客像朋友之间聊天一样沟通,耐心和细致的解答顾客提出的问题,能够做到百问不厌,并给予顾客中肯的建议,引导顾客下单消费,令顾客感受到很好的购物体验。在此基础上建立起顾客对于本公司品牌和服务的信任,提升店铺在顾客心中的印象度和满意度,促使顾客能够长久的在各门店接受服务;
3.熟练操作日常后台软件,记录和跟进好每笔订单,从而保证顾客能够上门接受服务;
4.严格执行上级分配的工作任务,实现月度、季度、年度个人的顾客服务满意度、下单转化率、付款转化率、客单价等多方面的绩效;
5.不论售前、售中、售后,都能及时与顾客耐心的沟通,并解决顾客的所有问题。
应聘条件:
1、高中/中专/技校等学历,女,30岁以内,条件优秀者可以适当放宽年龄要求;电脑操作熟练,喜欢网络聊天,打字快,有在美容或化妆品行业做过网络客服和推广工作经验者优先;
2、普通话标准,反应灵活,应变能力强,性格开朗温和,喜欢和陌生人交流,组织语言能力强,有耐心,抗压能力强;
3、本岗位上班地点在宝安福永凤凰立交锦灏大厦,所以家住附近的优先,公司有提供集体宿舍。
4、一天两班倒,早班9:00---17:00;晚班13:00---21:00
5、单休,轮休(不一定星期天休)
附近公交:福永医院凤凰分院、凤凰油站、新田村委、广生医院等
应聘时间:周一到周六10:00---12:00、14:00---16:00

职位发布者
月主任 立即沟通
地址:深圳市宝安区福永凤凰街道锦灏大厦25楼-2505-2509 查看上班地址
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